Overlast door technisch probleem (6 op 7 oktober 2022)
Afgelopen nacht (6 op 7 oktober 2022) heeft IceBear helaas een groot aantal mensen uit de slaap gehouden. Door een technisch probleem heeft een transportband een groot deel van de nacht aangelopen en bijzonder veel geluid gemaakt. Wij zijn hier te laat achtergekomen, waardoor dit zeker enkele uren heeft geduurd.
Wij kunnen ons voorstellen dat dit voor overlast heeft gezorgd en bieden daarvoor onze oprechte excuses aan.
We zijn de afgelopen maanden hard aan de slag geweest om het geluid dat onze installatie in normale omstandigheden maakt te verminderen, bijvoorbeeld door een geluiddemper te plaatsen op de uitvoer van een afzuiging en door het inpakken van ventilatoren en een cycloon. Dit zorgt voor hoorbaar minder geluid in normale omstandigheden.
Het geluid dat wij gisteren produceerden is duidelijk niet normaal. We gaan direct uitzoeken hoe dit is gebeurd en waarom het te lang heeft geduurd voordat we dit zelf merkten en hebben ingegrepen.
We willen een dergelijk incident in de toekomst voorkomen en in ieder geval sneller ingrijpen als een dergelijke onverwacht probleem zich voordoet.
Als sprake is van bijzondere overlast, bijvoorbeeld door dit soort buitengewone herrie, dan raden wij u aan direct telefonisch contact te zoeken met de OmgevingsDienst IJsselland via het meldingsnummer 088 5251050. Zij kunnen dan direct onderzoek doen en contact met ons opnemen.
Nogmaals onze excuses.